Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site vintagerie.fr, spécialisé dans la vente d'objets vintage et anciens : montres anciennes, jouets d'époque, peluches vintage et argenterie ancienne.
1. PRODUITS
Nos articles sont des pièces anciennes, vintage ou de collection, sélectionnées avec exigence. Ils peuvent présenter des traces normales d'usure inhérentes à leur ancienneté — ces caractéristiques font partie intégrante de leur authenticité et sont systématiquement mentionnées dans la description de chaque produit.
2. PRIX
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont indiqués et ajoutés avant la validation définitive de la commande. Vintagerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà confirmées.
3. COMMANDE
Toute commande passée sur vintagerie.fr vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Le client est invité à vérifier l'exactitude de sa commande avant toute validation. Vintagerie se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité imprévue de l'article ou de suspicion de fraude.
4. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l'achat. La commande n'est définitivement confirmée qu'après réception du paiement intégral.
5. LIVRAISON
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination. Chaque article est conditionné avec le soin que sa valeur exige.
En cas de retard significatif imputable à Vintagerie, le client peut demander l'annulation de sa commande et obtenir un remboursement intégral dans un délai de 14 jours.
6. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à la réglementation en vigueur relative aux ventes à distance, le consommateur bénéficie d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Chez Vintagerie, nous allons au-delà de cette obligation légale en portant ce délai à 20 jours, sans justification requise.
La demande de retour et le renvoi de l'article doivent être effectués dans ce délai de 20 jours. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement, accessible sur le site.
7. REMBOURSEMENT
Après réception et contrôle de l'article retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, conformément aux délais indiqués dans notre Politique de retour et de remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article endommagé à la réception.
8. GARANTIES LÉGALES
Conformément au Code de la consommation, nos clients bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
9. RESPONSABILITÉ
Vintagerie s'engage à fournir des informations exactes et complètes sur chaque article proposé à la vente. Toutefois, Vintagerie ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation du produit acheté, ni de dommages indirects pouvant résulter de son achat ou de son usage.
10. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement des achats, la livraison et la relation client, conformément à notre Politique de confidentialité accessible depuis le pied de page du site.
11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents du ressort de Nanterre seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives protégeant le consommateur.
12. CONTACT
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :
Email : contact@vintagerie.fr
Site : www.vintagerie.fr
Notre équipe vous répond sous 24h, du lundi au samedi.